从高效运转的即时用车服务，到指尖轻触的全球好物直购，再到精细化运营的外卖快送……近年来，伴随中拉合作持续深化，中国企业积极推动跨境电商、即时配送等互联网新业态深入拉美市场，助力当地消费模式转型，为各国数字经济产业发展及数字基础设施建设添砖加瓦。
丰富数字平台生态
2026年美加墨世界杯期间，大量国际游客来到墨西哥。如何应对快速增长的游客用车需求，保证乘客安全出行？长期在墨西哥运营的滴滴出行一方面与墨西哥国家高等教育评估中心合作，为当地网约车司机提供英语培训和认证；另一方面通过人工智能审核实时订单，提升安全体验。
随着拉美地区移动互联网的普及，本地生活服务线上需求快速拓展，中国数字平台企业业务不断向生活服务等领域延伸。自2018年在巴西收购“99平台”以来，滴滴出行进入墨西哥、智利、哥伦比亚等10个拉美国家，除布局移动出行业务外，还向外卖业务、数字银行等领域拓展。
美团旗下国际外卖品牌Keeta已在巴西多个城市上线。巴西酒吧和餐饮协会首席执行官保罗·索尔穆奇表示，中国企业的国际经验、物流专长以及对当地文化的适应能力，是其在当地发展相关业务的重要保障，“这些平台企业的发展，将为商家和消费者带来实实在在的收益”。
面向中小企业和普通用户提供“互联网+货运”服务的货拉拉在拉美站稳脚跟。2019年，货拉拉先后登陆巴西和墨西哥，为消费者提供从摩托车到大货车等多样货运选择，覆盖当地多个主要城市。
“打造数字平台已成为发展数字经济的重要抓手。”墨西哥数字出行和配送平台联盟相关负责人表示，更多中国数字平台企业进入墨西哥，提升了当地出行、外卖、同城配送等行业的服务质量，“相信相关平台凭借其覆盖能力和基础设施优势，将在拉美国家产生越来越积极的经济与社会影响”。
电商市场快速发展
近年来，中国电商直播浪潮来到拉美。去年10月，创立于1870年的巴西美妆品牌Granado，参与字节跳动旗下TikTok商城超级品牌日活动，在近10个小时的直播中实现超过1600万次曝光、30万人次观看，吸引近3000名内容创作者参与活动，直接带动品牌在3天内售出超1.8万件产品。
2025年，TikTok先后在墨西哥和巴西市场推出电商功能。长期在墨西哥从事电商推广工作的温贝托·马西埃尔说，电商直播有助于消费者了解产品的制作过程、使用方法等，是一种截然不同的体验。
市场研究机构“市场数据预测”公司发布的《拉美电商市场研究报告》显示，拉美电商市场快速发展，2025年该地区全品类电商市场价值1.61万亿美元，预计未来10年将保持10％以上的年均复合增长率。巨大的增长潜力吸引更多中国数字平台企业加速布局拉美市场。
速卖通已在巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等拉美国家建立海外仓网络或区域节点，构建起集物流仓储、支付结算于一体的全链路服务能力。去年10月，拼多多旗下跨境电商平台Temu宣布向所有巴西卖家开放入驻通道，向本地化运营转型。
“中国电商平台在拉美市场的快速发展，不仅向当地市场提供了丰富的产品，还带来形式上的重要创新，推动内容传播策略的现代化转型。”智利圣地亚哥大学经济学家玛塞拉·贝拉对本报记者表示。
升级数字基础设施
近年来，菜鸟、极兔、安骏等中国物流企业进入拉美市场，布局数字化物流，进一步提升当地物流行业运营效率。在墨西哥，极兔快递实现全天候实时包裹跟踪；在巴西，安骏物流建立现代化仓储中心，配备自动化立体货架和智能分拣系统。
一些中国科技公司还通过建设数据中心、提供云计算服务等，支持拉美国家升级数字基础设施，助力当地数字化转型。在智利，华为公司接连启动3个数据中心项目；腾讯云将南美的首个云计算数据中心部署在巴西圣保罗；去年，阿里云墨西哥数据中心正式启动运营；去年底，TikTok宣布将在巴西东北部塞阿拉州建设大型数据中心……中国企业投资当地数字基建，为区域金融业、制造业和零售业等行业提供更高效的解决方案，为当地企业数字化创新和增长提供技术动力。
“拉美已成为‘数字丝绸之路’合作内容最丰富、成果最丰硕的地区之一。”西班牙中国政策观察网站刊文表示，通过“数字丝绸之路”，中国推动云计算、5G通信、智慧农业、电子商务等新兴技术在拉美加速落地，成为弥合数字鸿沟、促进当地可持续发展的重要动力。
贝拉表示，数字技术关乎拉美人民的美好生活和可持续发展的未来，“拉中数字合作将助力拉美国家提升数字基础设施、实现互联互通、加强数字能力建设”。
（实习生侯天泽对本文亦有贡献）
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